الشروط والأحكام

الأحكام والشروط

تاريخ النفاذ: 12/09/2023

مرحبًا بكم في سوق الدخان، سوق السجائر الإلكترونية الرائد متعدد البائعين عبر الإنترنت في دبي، والذي تديره مؤسسة واحة الدخان بورتال، والمشار إليها فيما يلي باسم "سوق الدخان". تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك لموقعنا الإلكتروني https://www.smokesouq.ae وجميع الخدمات والمنتجات المقدمة من خلال منصتنا. من خلال الوصول إلى موقعنا وخدماتنا أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام والالتزام بها. يرجى قراءتها بعناية.

1. تقييد العمر

يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل حتى تتمكن من الوصول إلى خدمات سوق الدخان واستخدامها وشراء المنتجات المباعة على سوق الدخان. نحن لا نبيع المنتجات للقاصرين. من خلال الدخول إلى موقعنا، فإنك تؤكد أنك تبلغ السن القانوني الذي لا يقل عن 18 عامًا لشراء المنتجات التي تحتوي على النيكوتين.

2. إخلاء المسؤولية الصحية

سوق سموك ليس مستشارًا للرعاية الصحية، ولا ينبغي اعتبار المعلومات المقدمة على منصتنا بمثابة نصيحة طبية. قبل إجراء أي عملية شراء، خاصة إذا كان لديك أي ظروف صحية كامنة، نوصي بشدة باستشارة مقدم الرعاية الصحية الخاص بك. المنتجات التي تحتوي على النيكوتين يمكن أن تسبب الإدمان وقد يكون لها مخاطر صحية.

إذا كنت تعاني من مرض متلازمة الاعتماد على التبغ/النيكوتين، فنوصيك بطلب التوجيه من مقدم الرعاية الصحية الخاص بك فيما يتعلق بالعلاج ببدائل النيكوتين (NRT) أو المشاركة في برنامج للحد من أضرار النيكوتين.

3. قوائم المنتجات

يعمل سوق Smoke بمثابة سوق يتعاون مع بائعي السجائر الإلكترونية المرخصين في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة لعرض وبيع المنتجات المسموح بها. نحن لا نمتلك أو نصنع أو نبيع منتجات خاصة بنا. ولذلك، فإن Smoke Market ليست مسؤولة عن الضمانات أو المخاطر الصحية أو المطالبات المرتبطة بالمنتجات المدرجة على منصتنا.

يجب معالجة أي مطالبات تتعلق بالضمان أو مشكلات تتعلق بالمنتجات مباشرة بين العميل والبائع المعني على منصة سوق الدخان. يتمثل دور Smoke Market في توفير منصة للبائعين والعملاء للتواصل وتسهيل المعاملات.

4. طرق الشحن

يقدم سوق سموك طريقتين للشحن للعملاء داخل دولة الإمارات العربية المتحدة:

• التسليم في نفس اليوم : الطلبات المقدمة قبل الساعة 3 مساءً مؤهلة للتسليم في نفس اليوم. تكلفة هذه الخدمة 28 درهماً للمدن الرئيسية و50 درهماً للمناطق الغربية.

• التسليم القياسي : يضمن خيار التسليم القياسي لدينا تسليم طلبك خلال يوم أو يومي عمل. تبلغ رسوم التوصيل العادي 18 درهمًا إماراتيًا، مع رسوم إضافية قدرها 25 درهمًا إماراتيًا للتوصيل إلى المناطق الغربية.

يرجى ملاحظة أن Smoke Market مسؤول عن تقديم خدمة عالية الجودة والتعامل مع الشحن فقط إذا تم اختيار شريك الشحن من الخيارات المتوفرة على منصة Smoke Market. قد تنطبق أيضًا شروط وأحكام شريك الشحن على طلبك.

5. مسؤولية المنصة

سوق الدخان هو سوق ولا يمتلك أو يصنع أو يمتلك منتجات خاصة به. نحن بمثابة منصة لبائعي السجائر الإلكترونية المرخصين في دولة الإمارات العربية المتحدة لتلبية طلبات العملاء. لا يتحمل سوق سموك المسؤولية عن أي ضمانات أو مطالبات أو أي مشاكل أخرى تتعلق بالمنتجات. وينبغي معالجة هذه الأمور مباشرة بين العميل والبائع على منصة سوق الدخان.

يعتبر Smoke Market مسؤولاً عن توفير منصة عالية الجودة لبائعي السجائر الإلكترونية المرخصين والعملاء القانونيين وتسهيل الشحن إذا تم اختيار شريك الشحن من منصتنا وليس من البائع أو أي طرف ثالث.

6. تغييرات السياسة

نحن نحتفظ بالحق في تغيير سياساتنا في أي وقت دون إشعار مسبق. وتقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الشروط بشكل دوري للبقاء على اطلاع بأي تحديثات. يشير استمرار استخدامك لموقعنا وخدماتنا بعد إجراء أي تعديلات إلى موافقتك على الشروط المعدلة.

7. الإنهاء

نحن نحتفظ بالحق في إنهاء الوصول إلى حسابك أو تقييد استخدامك لمنصتنا في حالة حدوث أي انتهاكات لهذه الشروط والأحكام أو لأي سبب آخر، دون إشعار مسبق.

8. الموافقة على الشروط

باستخدام موقع وخدمات سوق سموك، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على هذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، فيرجى عدم استخدام موقعنا أو خدماتنا.

9. اتفاقية البائع

يجب على البائعين المرخصين على منصتنا الالتزام بالاتفاقية التي تقضي بأنهم ملزمون قانونًا ببيع المنتجات القانونية والأصلية وعالية الجودة فقط وفقًا لقانون دولة الإمارات العربية المتحدة. ويوافقون أيضًا على الالتزام بالشروط الموضحة أعلاه.

10. معلومات الاتصال

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات بشأن هذه الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بنا على:

مؤسسة بوابة واحة الدخان. صفحة الاتصال بسوق الدخان

11. التعويض

أنت توافق على تعويض SMOKE SOUQ (مؤسسة واحة الدخان للبوابة) وحمايته من أي وجميع الالتزامات والتكاليف والنفقات، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، المتعلقة أو فيما يتعلق باستخدام الموقع أو انتهاك هذه الشروط. الخدمة بواسطتك أو بواسطة أي طرف ثالث يستخدم حسابك.

12. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. أي نزاعات تنشأ عن أو تتعلق بهذه الشروط واستخدامك لخدمات سوق الدخان تخضع للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم دولة الإمارات العربية المتحدة.

شكرا لاختيارك سوق الدخان. نحن نتطلع إلى تزويدك بمنتجات وخدمات عالية الجودة مع ضمان سلامة ورضا جميع عملائنا.